Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

01Identidad y domicilio del responsable

3B One Tec, S.A. de C.V., que opera comercialmente como 3B1TEC Integration Solutions (en adelante, "3B1TEC"), con domicilio en Calzada del Valle 419 Ote., San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a info@3b1tec.com.

02Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio recabamos los siguientes datos de identificación y contacto:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Teléfono (opcional).
• Información sobre su proyecto: perfil (propietario, arquitecto o desarrollador), etapa de la obra, sistemas de interés y la descripción que usted decida compartir.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir este tipo de información en el campo de detalles del proyecto.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias, que dan origen a la relación con usted y no requieren su consentimiento adicional:

• Atender y dar respuesta a su solicitud de consultoría o información.
• Contactarle para conocer el alcance de su proyecto y agendar visitas o reuniones.
• Elaborar y enviarle propuestas técnicas y cotizaciones.
• Dar seguimiento a los proyectos, servicios de instalación, soporte y mantenimiento contratados.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender su solicitud:

• Enviarle información sobre nuevas soluciones, tecnologías, eventos y promociones de 3B1TEC.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios.

04Transferencias y remisiones de datos

3B1TEC no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros para fines propios de éstos.

Para operar este sitio utilizamos proveedores que tratan información por cuenta de 3B1TEC, como el servicio de alojamiento web y correo electrónico, y Google Analytics para la medición estadística del sitio. Estos proveedores están obligados a tratar la información conforme a nuestras instrucciones y a mantener su confidencialidad.

Sus datos sólo podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado, o en los demás supuestos que la ley permite sin necesidad de su consentimiento.

05Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a info@3b1tec.com con el asunto "Derechos ARCO" que incluya:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, la de su representante legal y el documento que acredite la representación.
• La descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley y, de resultar procedente, haremos efectiva su solicitud dentro de los plazos legales siguientes.

06Revocación del consentimiento y límites de uso

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, o limitar el uso y divulgación de sus datos, enviando su solicitud a info@3b1tec.com por el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. Tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato cuando alguna obligación legal requiera que sigamos tratando sus datos, o que la revocación podría implicar que no podamos continuar prestándole el servicio solicitado.

07Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza Google Analytics, que emplea cookies para obtener información estadística y anónima sobre el uso del sitio: páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y botones utilizados. Esta información nos ayuda a mejorar el sitio y no se utiliza para identificarle personalmente.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

08Seguridad de la información

3B1TEC aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

09Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.